Tisztelt Előfizetőnk!

Tájékoztatjuk, hogy az Elektronet Zrt.-nél a szolgáltatási díjat számlázó, illetve az internet- és telefonszolgáltatást vezérlő rendszereinkben új változatra történő átállás válik szükségessé 2026. július 1-től, mellyel kapcsolatosan önnek teendője nincs.

A háttérrendszer átállása miatt 2026. június 30-a és július 2-a között csak korlátozottan van lehetőség ügyintézésre úgymint: szerződéses ügyek, számlázás, díjfizetés, egyenleg egyeztetés.

A változtatás eredményeképp a jövőben bevezetendő új, kényelmi szolgáltatások is elérhetők lesznek az előfizetőknek, melyhez most elengedhetetlen az új rendszer bevezetése.
A technikai átállásból a megelőző időszakban elvégzett gondos tervezés és műszaki tesztelések eredményeként reményeink szerint az előfizetők nem tapasztalnak fennakadást sem a szolgáltatásban, sem a számlázásban, ám a gondos előkészületetek ellenére előfordulhatnak technikai hibák.

Amennyiben az internet és/vagy a telefonszolgáltatást érintően, vagy az előfizetői számlájával kapcsolatos észrevétele van, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken, vagy üzenetrögzítővel ellátott telefonvonalainkon:

Telefonszámaink: 06-42-509-060,
                             06-44-300-699,
                             06-80-368-368 (06-80-ENT-ENT).

Email címünk:        info@ent.hu